职位解读

客诉质量工程师（电芯CQE）是北京卫蓝新能源科技股份有限公司在淄博张店区发布的通用岗位，薪资范围10-15K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于淄博张店区。北京卫蓝新能源科技股份有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在淄博的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：1.负责电芯客诉质量问题的调查分析与根本原因定位，确保24小时内完成初步报告 2.主导客户投诉处理流程，推动跨部门协作解决模组/PACK级别质量问题 3.建立客诉数据分析体系，每月输出质量改进报告并追踪闭环 4.对接客户技术团队，提供现场技术支持并维护客户关系满意度达95%以上。任职要求为：1.具备1年以上锂电行业客诉质量或现场质量问题处理经验 2.熟悉电芯制造工艺、模组/PACK集成及失效分析手法 3.掌握8D、5Why等质量工具，能独立完成根本原因分析报告 4.大专及以上学历，材料、。