职位解读

首月9000 五险一金 福利齐全 贷后客服是天津勇林劳务派遣有限公司在重庆两江新区发布的通用岗位,薪资范围9-16K。该岗位要求经验不限经验、大专学历,并提供首月薪资9000,入职缴纳五险一金,福利齐全。等福利,工作地点位于重庆两江新区。天津勇林劳务派遣有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在重庆的人才需求热度。面试准备阶段,建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构,并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括:1. 负责逾期客户的贷后提醒服务,通过合规电话、短信等渠道告知客户还款相关规则,引导客户按时履约还款。 2. 耐心解答客户关于还款流程、账单明细、费用计算等相关疑问,准确记录客户反馈的问题与诉求,及时跟进处理并同步进度。 3. 对存在还款困难的客户进行情况摸排,按照业务规范协助客。任职要求为:1. 大专及以上学历,专业不限,有客服、电话销售、贷后催收相关经验者优先。 2. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达能力与情绪管控能力,能在沟通中保持耐心与专业度。 3. 熟练使用基础办公软件,具备较。

首月9000 五险一金 福利齐全 贷后客服

重庆 · 两江新区 经验不限 大专 4次浏览
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9K-16K
首月薪资9000,入职缴纳五险一金,福利齐全。

岗位职责

1. 负责逾期客户的贷后提醒服务,通过合规电话、短信等渠道告知客户还款相关规则,引导客户按时履约还款。 2. 耐心解答客户关于还款流程、账单明细、费用计算等相关疑问,准确记录客户反馈的问题与诉求,及时跟进处理并同步进度。 3. 对存在还款困难的客户进行情况摸排,按照业务规范协助客户梳理合理的还款方案,跟进还款落地情况。 4. 严格遵守金融行业合规要求与服务话术规范,全程保障沟通专业文明,做好客户信息保密与沟通记录台账更新。 5. 配合团队完成月度回款指标,定期复盘沟通中的共性问题,提出流程优化建议,提升服务效率与客户满意度。

职位要求

1. 大专及以上学历,专业不限,有客服、电话销售、贷后催收相关经验者优先。 2. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达能力与情绪管控能力,能在沟通中保持耐心与专业度。 3. 熟练使用基础办公软件,具备较强的信息记录与整理能力,工作细致严谨,责任心强。 4. 能够承受一定的工作压力,具备目标感,愿意通过标准化的沟通流程达成工作指标。 5. 无不良从业记录,严格遵守合规作业要求,具备良好的职业素养。 补充说明

福利待遇

首月薪资9000,入职缴纳五险一金,福利齐全。

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