电商运营经理

1. 本科及以上，食品 、供应链相关优先；电商工厂管理经验，熟悉 GMP。 2. 熟悉食品产品生产、包装、仓储、批次、效期管理；有电商大促订单履约经验，懂 ERP 系统。 3. 具备生产排产、成本管控、现场管理能力，强数据意识，擅长跨部门协调。 岗位职责 1. 根据电商年度销售目标，制定电商工厂年度 / 季度 / 月度生产、包装、发货计划。 2. 负责电商工厂预算管理，管控人工、包材、能耗、仓储物流等成本。 3. 负责电商专属产线、分装、包装车间日常运营管理，组织按订单排产。 4. 统筹电商产品外包、贴标、礼盒、组合套装等电商定制化包装作业，建立标准化 SOP，规范工序，严控包装质量，减少客诉破损。 5. 落实质量管控：原辅料、包材入厂检验，成品出厂检验，生产过程巡检；不良品、返工、报废按流程管理，做好批次台账，满足药监核查要求。 6. 识别生产合规风险，组织内部自查，配合质量、药监、平台抽检，确保产品标签、说明书、包装符合法规及电商平台规则。 7. 管理电商成品仓、包材仓，负责入库、库位管理、批次管理、盘点，保障库存账实一致。 8. 统筹订单拣选、复核、打包、出库全流程；对接快递服务商，管理快递面单、打单系统，优化发货流程，提升出库效率。 9. 大促期间统筹产能、人力、仓储、快递资源，制定应急预案，处理爆单、错发、漏发、退货换货，降低售后履约问题。 10. 退货仓管理：电商退回商品验收、效期核查、返工 / 销毁判定，按药监要求处理退换货药品，禁止不合规产品二次销售。 11. 电商工厂生产、包装、仓储班组人员管理：排班、绩效考核、岗位培训、安全管理，搭建人才梯队。 12. 建立并持续优化电商工厂 SOP（生产、包装、仓储、退货、 记录、安全操作），推动标准化作业。 13. 安全生产管理：车间消防安全、设备安全、化学品管理，落实安全培训与隐患 14. 推动精益改善：降损耗、提人效、缩短生产交付周期，组织专项改善项目。