职位解读

客关经理是邯郸市腾跃房地产开发有限公司在邯郸邯山区发布的通用岗位，薪资范围8-12K。该岗位要求3-5年经验、大专学历，工作地点位于邯郸邯山区。邯郸市腾跃房地产开发有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在邯郸的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：工作职责 1. 统筹项目全周期客户关系管理工作，搭建从售前风险排查、售中跟进服务到交付后维保的全流程客关服务体系，落地标准化服务动作，保障客户服务体验一致性。 2. 牵头重大客诉事件的跟进与处置，建立分级客诉响应机制，联动营销、工程、物业等端口快速定位问题根因，推动问题闭环解决，。任职要求为：1. 大专及以上学历，专业不限，有3年以上房地产行业客户关系管理相关工作经验，有完整项目交付经验者优先。 2. 熟悉房地产开发全流程节点，了解工程、营销、物业等端口的基础业务逻辑，掌握房地产相关政策法。