省级分公司总经理

弘安法律集团深耕物业配套服务赛道，是专注于物业客服外包+物业费合规回款的专业化服务机构，聚焦物业公司日常运营痛点与收费难题，为各大物业服务企业提供标准化、合规化、一体化的客服外包与回款增效解决方案，全方位助力物业企业降本增效、规范管理、提升业主口碑。公司延续成熟的工厂+零售创新商业模式：集团总部负责标准化流程搭建、资料批量整理、证据链规范化固化、后台统筹赋能，搭建完善的标准化服务体系；各区域分公司负责本地项目对接、团队落地、客户运维，依托总部统一底价政策、资金扶持与全套运营支持，轻松落地物业客服外包业务，助力区域稳定盈利、长效发展 岗位职责 1. 团队搭建与培育管理：负责区域客服外包业务团队的招聘、组建、系统化培训与日常统筹管理，搭建标准化、高执行力的客服运营团队，规范团队服务流程、作业标准，持续提升团队服务质量与业务产出。 2. 市场拓展与合作对接：负责辖区内各物业公司的开发与对接，深度挖掘物业客服外包、合规回款、资料标准化管理等合作需求，开展商务洽谈、方案讲解、细节磋商，全程跟进合作流程，推动合同签订与项目落地执行。 3. 区域全盘运营统筹：全权负责区域物业客服外包业务的全流程运营工作，包括项目落地、团队运维、物业客户维护、业务数据管控等，结合本地市场情况制定适配的运营方案，保障业务稳定落地、高效运转，达成区域业绩目标。 4. 口碑优化与策略迭代：通过精细化业主服务、常态化客群维护、满意度调研整改，持续优化小区物业服务口碑，提升物业业主满意度与缴费率；实时洞察本地物业市场变化，及时调整拓客与运营策略，提升区域市场占有率与服务竞争力。

1. 本科及以上学历，管理或相关专业； 2. 5年以上相关领域从业经验，2年以上团队管理经验； 3. 出色的领导力和团队管理能力； 4. 具备优秀的商务谈判、沟通协调与问题解决能力，熟悉物业公司合作模式，可独立对接物业甲方、洽谈合作、解决项目运营中的各类问题，保障项目稳定落地。 5. 对市场变化有敏锐的洞察力，能及时调整策略。