职位解读
运营店长是海南南境有光文旅有限公司在三亚崖州区发布的通用岗位,薪资范围7-10K。该岗位要求1-3年经验、大专学历,工作地点位于三亚崖州区。海南南境有光文旅有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在三亚的人才需求热度。薪资谈判时,可参考同城市同行业岗位的薪酬区间,结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括:工作职责 1. 全面统筹门店的日常运营管理,围绕公司经营目标制定门店月度、季度运营计划,拆解营收、客流转化、用户满意度等核心指标并推动落地,保障门店经营效益稳定增长。 2. 负责门店服务标准与体验流程的搭建落地,结合客群的消费特点优化到店接待、项目体验、售后跟进全链路服务环节,及。任职要求为:1. 大专及以上学历,生活服务类门店2年以上店长/店务管理经验者优先。 2. 具备清晰的经营思维,熟悉线下门店从获客转化、服务交付到成本管控的全流程运营逻辑,能独立拆解经营指标并推动团队完成目标。 3。
7K-10K
岗位职责
工作职责
1. 全面统筹门店的日常运营管理,围绕公司经营目标制定门店月度、季度运营计划,拆解营收、客流转化、用户满意度等核心指标并推动落地,保障门店经营效益稳定增长。
2. 负责门店服务标准与体验流程的搭建落地,结合客群的消费特点优化到店接待、项目体验、售后跟进全链路服务环节,及时响应并妥善处置客诉与突发状况,保障高品质的用户游玩体验。
3. 牵头门店团队的人员管理工作,涵盖人员排班、服务培训、绩效考核与带教成长,打造执行力强、服务意识到位的门店运营团队,营造积极正向的团队氛围。
4. 联动市场、产品等跨部门团队,配合落地文旅主题活动、异业合作、线上引流套餐的线下承接,根据门店实际运营数据反馈优化活动方案与产品设置,提升到店转化率与复购率。
5. 负责门店物料、资产、成本的精细化管控,严格落实安全运营规范,定期排查场地、设备的安全隐患,保障门店合规、稳定运转。
职位要求
1. 大专及以上学历,生活服务类门店2年以上店长/店务管理经验者优先。
2. 具备清晰的经营思维,熟悉线下门店从获客转化、服务交付到成本管控的全流程运营逻辑,能独立拆解经营指标并推动团队完成目标。
3. 拥有较强的服务意识与现场问题处置能力,能灵活应对不同客群的需求,妥善处理客诉与运营突发情况,对文旅行业的用户体验痛点有基本认知。
4. 具备优秀的团队管理与沟通协调能力,能够独立完成团队带教、排班调度与跨部门协同,责任心强,能适应文旅行业节假日轮班的工作节奏。
5. 熟练使用常规办公软件整理运营数据,能够通过日常经营数据复盘定位问题、提出可落地的优化方案。
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
我来分享面试经验海南南境有光文旅有限公司 薪资分享(1)
晒薪资8.5K/月 · 1-3年 · 大专
运营店长
7K-10K