职位解读

中山供电局营业厅门店统筹管理是欢创信息咨询有限公司在中山东区街道发布的通用岗位，薪资范围6-8K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于中山东区街道。欢创信息咨询有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在中山的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：1.业务处理与数据记录协助处理营业厅基础业务(如报装、变更用电、收费等)及跨域业务流转。负责日常业务数据的采集与整理，协助生成运营报表，跟进异常工单并反馈处理进度。 2.一线支撑与远程协助·协助监控营业厅运行状态，配合"线上大堂经理"开展远程视频指导与业务协同。·协助将异常诊断。任职要求为：1.学历与专业·大专及以上学历，电气类、计算机类、工商管理或人力资源管理等相关专业。 2.工作经验·1年以上客户服务、运营管理或行政人事相关工作经验;有电力行业或营业厅工作经验者优先。 3.专业技。

中山供电局营业厅门店统筹管理

中山 · 东区街道 1-3年大专 4次浏览 0人投递

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6K-8K

岗位职责

1.业务处理与数据记录协助处理营业厅基础业务(如报装、变更用电、收费等)及跨域业务流转。负责日常业务数据的采集与整理，协助生成运营报表，跟进异常工单并反馈处理进度。 2.一线支撑与远程协助·协助监控营业厅运行状态，配合"线上大堂经理"开展远程视频指导与业务协同。·协助将异常诊断结果或工单派发给一线台区经理，跟进处理情况。 3.服务质里辅助监督·协助监督现场服务规范，收集用户投诉或设备故障信息并反馈给相关部门跟进处理 4.团队排班与人事辅助:配合开展业扩施工等关键环节的远程视频抽查与记录。协助制定营业厅及中台人员的排班计划，根据业务里动态调整人力配置。负责考勤统计、绩效数据收集、薪酬核算辅助及员工关怀等日常人事工作。 5.培训支持与执行协助组织线上培训、班前会等活动，准备培训材料与场地。·配合开展业务模拟演练，收集一线反馈并整理归档，协助更新培训内容。 6.其他工作完成项目组及上级领导交办的其他临时性或阶段性工作。

职位要求

1.学历与专业·大专及以上学历，电气类、计算机类、工商管理或人力资源管理等相关专业。 2.工作经验·1年以上客户服务、运营管理或行政人事相关工作经验;有电力行业或营业厅工作经验者优先。 3.专业技能熟练使用Ofice办公软件(Excel、Word等)，具备基础的数据整理与报表制作能力。了解基本的排班逻辑与人事管理流程，能协助完成考勤、绩效等事务。 4.综合素质·具备良好的沟通协调能力与团队合作精神，能配合开展培训与一线支撑工作。工作细致认真，责任心强，具备一定的抗压能力与保密意识。 5.其他要求27以上，身心健康，能适应轮班或弹性工作安排。薪资福利，面试定薪6000-8000，购买五险一金工作地点：营业厅 / 政务中心（按城市和网点分配）

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