电商运营专员

代运营勿扰，该岗位需坐班。 岗位职责 负责1688、淘宝、拼多多三大平台店铺全流程运营，制定店铺月度、季度运营策略，围绕店铺业绩目标（销量、流量、转化率），统筹店铺日常运营管理，确保各项运营工作有序推进。 负责店铺核心运营工作：优化店铺装修、商品上下架、标题优化、主图及详情页打磨，布局平台搜索关键词，提升商品自然排名；统筹平台活动报名（淘宝聚划算、拼多多百亿补贴、1688伙拼等），策划店铺自主营销活动（满减、优惠券、限时折扣等），提升店铺曝光量与销量。 数据跟踪与优化：每日监控店铺核心数据（流量、点击率、转化率、客单价、复购率等），分析数据异常原因，洞察用户消费偏好，及时调整运营策略、商品布局及营销方案，持续提升店铺运营效率。 店铺维护与客户互动：及时回复三大平台客户咨询、留言及售后诉求，优化售前咨询话术与售后处理流程，提升客户满意度与复购率；维护店铺评价，引导客户好评，处理中差评，维护店铺口碑。 跨部门协作与素材管理：对接产品、设计、仓储等相关部门，获取商品素材、库存信息，配合完成商品详情页优化、活动物料制作；建立维护店铺素材库（商品图片、视频、文案等），分类整理便于复用，保障运营工作高效开展。 跟进平台规则更新：密切关注1688、淘宝、拼多多三大平台的规则变动、算法调整及行业趋势，及时调整店铺运营策略，规避违规风险，确保店铺合规运营。 任职要求 大专及以上学历，电子商务、市场营销、新媒体等相关专业优先；1-2年1688、淘宝、拼多多店铺运营经验优先，熟悉至少一个平台的运营逻辑，优秀应届生可放宽条件。 熟悉三大平台运营规则、搜索算法及传播逻辑，精通店铺装修、商品优化、活动报名、营销工具使用，能独立完成店铺日常运营工作。 具备较强的文案撰写与创意策划能力，能驾驭产品推广、活动宣传等多种文案风格，善于挖掘商品亮点，对电商行业热点、用户消费需求敏感。 熟练使用PS、醒图等图片处理软件，能独立完成商品主图、详情页简单优化；会使用Excel进行数据统计与分析，能通过数据驱动运营优化。 工作积极主动、责任心强，具备良好的沟通协作能力与问题解决能力，能承受一定工作压力，有目标感，致力于完成店铺业绩指标。 福利待遇 薪资：4000-7000 元 / 月（根据工作经验与运营能力面议，有优秀店铺运营案例者可适当上浮）； 基础保障：缴纳五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险），为员工提供稳定的保障； 带薪假期：享受法定节假日、婚假、丧假等带薪假期，兼顾工作与个人生活； 额外福利：通讯补贴、交通补贴，不定期员工活动（年会、节日福利、团建活动等），丰富员工业余生活； 发展空间：完善的培训体系（平台运营技巧、产品知识、营销策划等），清晰的晋升路径（运营专员→资深运营→运营主管），核心骨干可享受股权激励。