职位解读

央企/五险一金/福利补贴，体育场馆前台客服是外企德科人力资源服务(福建)有限公司在宜宾叙州区发布的通用岗位，薪资范围4-7K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于宜宾叙州区。外企德科人力资源服务(福建)有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在宜宾的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：【岗位职责】： 1、遵守场馆各项规章制度，掌握场馆基础知识； 2、熟悉各场馆的场地、产品、会员机制等各项服务及活动的价格、内容、时间等信息，为客户提供咨询服务，并落地执行各类会员活动； 3、负责客户接待、场地的预定、计时、收费、退办交接，引导顾客完成入场； 4、负责权责范围内每日。任职要求为：1、身高1.6米及以上，身体健康； 2、大专及以上学历，有商场、酒店客服或面客类岗位工作经验优先； 3、有亲和力，服务意识，认真负责，具备职业道德； 4、有较强沟通能力及突发事件处理和控制能力，能够灵。

央企/五险一金/福利补贴，体育场馆前台客服

宜宾 · 叙州区 1-3年大专 1次浏览 0人投递

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4K-7K

岗位职责

【岗位职责】： 1、遵守场馆各项规章制度，掌握场馆基础知识； 2、熟悉各场馆的场地、产品、会员机制等各项服务及活动的价格、内容、时间等信息，为客户提供咨询服务，并落地执行各类会员活动； 3、负责客户接待、场地的预定、计时、收费、退办交接，引导顾客完成入场； 4、负责权责范围内每日营业帐目的统计和交接； 5、及时有效处理客户投诉及突发事件，及时维护客户关系，收集整理顾客意见建议； 6、对客户服务进行记录，并完成内部管理资料、会员档案的存档、管理工作； 7、负责前台接待区域物资保管、监督做好本岗位的清洁卫生及消毒工作，保持整洁美观； 8、遇到赛事及训练活动，应根据赛事安排做好相应的组织、接待工作。【任职要求】：

职位要求

1、身高1.6米及以上，身体健康； 2、大专及以上学历，有商场、酒店客服或面客类岗位工作经验优先； 3、有亲和力，服务意识，认真负责，具备职业道德； 4、有较强沟通能力及突发事件处理和控制能力，能够灵活处理客户投诉，具有一定抗压性； 5、熟悉办公软件及办公设备的使用，有一定文字表达能力； 6、服从上级工作安排，有较强的团队协作精神。

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