职位解读

客服是宁波德业科技股份有限公司在宁波北仑发布的通用岗位，薪资范围4-6K。该岗位要求经验不限经验、学历不限学历，工作地点位于宁波北仑。宁波德业科技股份有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在宁波的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：1.通过淘宝千牛聊天软件，耐心回答客户提出的问题，并引导顾客引导顾客进行购买，促成交易； 2、熟悉淘宝平台的基础操作规则，处理客户要求，管理店铺和商品等； 3、订单跟进，及时跟进未付款订单和有问题订单，并在规定时间内处理好； 4、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，。任职要求为：1、打字速度60字/分钟及以上，良好的文字表达能力； 2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 4、熟悉电器类目者优先；。