职位解读

粤语订单处理员（五险一金）是广西泰盈信息技术有限公司在南宁西乡塘发布的通用岗位，薪资范围5-7K。该岗位要求1-3年经验、高中学历，工作地点位于南宁西乡塘。广西泰盈信息技术有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在南宁的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：1. 受理用户在购物全流程中提交的问题、咨询与投诉，做好记录与分类； 2. 通过电话回访等方式主动跟进用户诉求，提供有效解决方案并跟踪落实，直至问题妥善解决； 3. 收集、分析前端用户的反馈信息，定期整理并上报，为公司制度流程优化提供数据支撑； 4. 关注用户购物体验，主动识别服。任职要求为：1. 高中及以上学历，能够提供最高学历毕业证明； 2. 粤语能够作为工作语言顺畅沟通； 3. 二年以上工作经验，具备良好的沟通能力和问题处理能力； 4. 能够接受排班轮休制，8:00-21:00区间排。