职位解读

京东客服（六险一金）是京东集团在德阳旌阳区发布的通用岗位，薪资范围7-12K。该岗位要求经验不限经验、中专学历，并提供1.综合收入：京东直签-正编合同，综合月收入7000元以上； 2.薪资构成：无责底薪2600元+餐补330元+房补300元+单休补贴480元+绩效提成（上不封顶）； 3.业绩提成：岗位考核指标主要看实际回款（提点3%~7%），绩效5k以上的员工占比40%（在职＞2个月且业绩不在末端基本都可以达到），月入过万的员工占比高达30%，TOP员工月收入更是能达到2w+，付出和回报成正比！ 4.年终奖励：14薪（双倍年终奖激励），1年2次晋升机加薪机制； 5.六险一金：入职即缴纳，试用期3个月正常缴纳-试等福利，工作地点位于德阳旌阳区。京东集团作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在德阳的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：1.逾期账款沟通：通过电话、短信等渠道与逾期客户沟通，引导其按正确方式偿还欠款； 2.客户资料管理：收集、整理欠款客户信息，协助制定并执行还款方案； 3.合规服务与记录：依法合规处理客户异议，准确记录沟通信息，提供专业咨询服务。任职要求： 1.大专及以上学历，有相关经验可放宽至高。