养老院照护主管

1. 全面运营管理：在上级的领导下，全面负责医养结合的日常运营与管理工作，制定并监督执行部门工作计划、规章制度及服务流程，确保服务质量和长者安全。制定经营目标与预算，控制成本，优化资源配置，提升经济效益。 2. 统筹医护服务：统筹医疗、护理、康复及健康管理等核心业务，制定并优化服务标准与操作规范。组织对新入住长者进行健康评估，制定个性化照护方案，并监督落实。 3. 质量与安全管控：建立并执行护理质量与安全监控体系，定期组织检查、分析不良事件，推动服务持续改进。负责院内感染控制、急救预案的制定与演练，妥善处理突发事件及客户投诉。 4. 团队建设与培训：负责医护及护理团队的组建、管理、培训与绩效考核。合理规划人员排班，组织专业技能与服务意识培训，提升团队整体专业水平与服务能力。统筹日常运营、主持召开管理例会、协调护理、餐饮、后勤等部门工作，确保服务流程顺畅。 5. 对外协调与沟通：建立有效的信息沟通机制，负责与长者家属保持有效沟通，及时反馈长者情况，维护良好关系。同时，对接外部医疗机构、社区及政府相关部门，建立并维护良好的合作关系，确保政策的有效传达与落实。分析市场动态，制定营销策略、提升入住率与机构口碑。 6. 完成上级交办的其他工作。

1. 学历专业：必须护理学相关专业，大专及以上学历。 2. 工作经验：具备5年以上医疗或养老行业工作经验，其中至少3年以上养老机构或医疗机构护理管理岗位经验，熟悉养老行业运营模式及相关政策法规。 3. 专业能力：熟悉老年医学、护理学及康复知识，具备扎实的现场实操经验和风险管控能力，熟悉失能失智老人管理； 4.综合素质：具备出色的组织协调能力、沟通能力、抗压能力和团队领导力。热爱养老事业，对长者有爱心、耐心和强烈的责任心，富有服务精神。熟悉办公软件操作，可独立完成各项汇报工作；具备运营管理、风险控制及沟通协调能力。 5. 资质要求：持有护士执业证或相关专业技术职称者优先。