售后工程师

岗位职责 1、负责公司设备的现场安装、调试、开机培训、售后维修及保养服务； 2、对接客户售后咨询，快速排查设备故障，解决设备运行、操作、保养等相关问题，保障设备正常运转； 3、记录售后服务过程，整理设备故障台账、售后报告，及时反馈设备问题及客户需求； 4、配合销售团队完成设备交付、验收工作，维护客户关系，提升客户满意度； 5、完成上级安排的其他售后相关工作。 任职要求 1、机械制造、数控技术等相关专业，可接受应届毕业生，有无相关工作经验均可； 2、具备基础的机械结构、设备原理知识，能看懂基本机械图纸，了解数控设备基础常识优先； 3、动手能力强，学习能力佳，能适应短期出差、现场驻点服务； 4、工作认真负责、踏实肯干，具备良好的沟通表达能力和服务意识，有团队协作精神； 5、服从工作安排，能吃苦耐劳，可适应设备售后现场工作环境。