淘宝客服

薪资待遇（可居家全职办公！！！）： 月休4 天，法定节假日额外多休 1 天 白班：08:00—17:00，晚班：16:00—24:00（半个月轮班） 试用期一个月，转正3300元+达标提成+月考核奖 综合月薪：4000–6000 元 1. 通过淘宝平台在线沟通工具（如千牛），及时响应客户咨询，专业销售，处理物流、售后等问题。 2. 处理订单相关事宜，包括订单确认、修改地址、退换货申请审核及跟进，确保流程顺畅。 3. 通过专业服务提升用户满意度与店铺好评率。任职要求 1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心处理客户诉求。 2. 熟悉淘宝平台规则及电商客服工作流程，有1年以上淘宝客服经验者优先。 3. 能熟练操作电脑及常用办公软件，打字速度不低于60字/分钟。 4. 具备较强的问题解决能力，能独立处理常见售后纠纷。 5. 可居家办公模式，需保证工作时间在线响应，有稳定的网络环境。