职位解读
售后总监是广东科雷明斯智能科技有限公司东莞市分公司在珠海香洲区发布的通用岗位，薪资范围20-30K。该岗位要求5-10年经验、本科学历，工作地点位于珠海香洲区。广东科雷明斯智能科技有限公司东莞市分公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在珠海的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：1.全面统筹公司售后部门整体运营管理，负责售后团队战略落地、部门年度目标制定与拆解，统筹全国各基地售后整体工作开展，对公司整体售后交付质量、客户满意度、售后成本管控全权负责。 2.统筹内部全部门资源协调与调配，联动研发、生产、品质、采购等核心部门，建立高效协同机制，打通售后问题闭。任职要求为：1.本科及以上学历，机械设计、机电一体化、自动化等相关专业优先。 2. 5年以上锂电非标设备行业售后工作经验，3年以上售后总监/售后部门全盘管理经验，熟悉锂电辊压、分切设备业务模式者优先。 3.具备成。
20K-30K
岗位职责
1.全面统筹公司售后部门整体运营管理，负责售后团队战略落地、部门年度目标制定与拆解，统筹全国各基地售后整体工作开展，对公司整体售后交付质量、客户满意度、售后成本管控全权负责。
2.统筹内部全部门资源协调与调配，联动研发、生产、品质、采购等核心部门，建立高效协同机制，打通售后问题闭环流程，保障全国所有项目售后工作稳定、高效运转。
3.负责售后服务体系、管理制度、作业流程的搭建与优化，标准化售后交付、出差管控、问题复盘、客诉处理体系，提升部门整体运营效率与规范化水平。
4.负责售后团队整体建设、人员培养、梯队搭建、绩效考核与团队氛围管理，提升团队整体服务能力与执行力，打造稳定高效的售后交付团队。
5.对接客户高层，统筹重大客户关系维护、重大售后争议、高阶客诉问题的协调与解决，把控公司对外服务口碑与品牌形象。
6.复盘全国售后项目整体数据与问题，优化售后交付策略，预判交付风险，提前统筹资源规避批量售后问题，持续降低公司售后返工率与运维成本。
职位要求
1.本科及以上学历，机械设计、机电一体化、自动化等相关专业优先。
2. 5年以上锂电非标设备行业售后工作经验，3年以上售后总监/售后部门全盘管理经验，熟悉锂电辊压、分切设备业务模式者优先。
3.具备成熟的部门全盘统筹能力、跨部门资源整合协调能力，擅长体系搭建、团队管理、流程优化，具备大局管理思维。
4.熟悉锂电设备行业售后运营逻辑，了解辊压、分切设备交付全流程，能够精准把控售后整体风险与交付节奏。
5.具备优秀的问题统筹决策能力、多项目全局把控能力，抗压能力强，适配多基地、全国性售后统筹工作模式。
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售后总监
20K-30K