职位解读

海外技术支持工程师（需要会英语口语）是厦门凤凰创壹软件有限公司在厦门思明发布的通用岗位，薪资范围6-12K。该岗位要求3-5年经验、本科学历，工作地点位于厦门思明。厦门凤凰创壹软件有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在厦门的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：1、负责海外客户 / 渠道的远程技术支持，处理产品安装、调试、故障排查、售后问题。 2、对接海外用户需求，提供英文技术咨询、问题解答与方案建议。 3、跟进海外项目实施，协助现场交付、验收及客户培训工作。 4、 记录并整理技术问题，形成故障案例、FAQ、文档，优化支持流程。 5、协。任职要求为：1、 学历与专业：本科及以上，计算机、电子、通信、自动化、机械、机电等相关专业优先。 2、语言能力： 英语听说读写流利，可作为工作语言； 能独立完成英文邮件、会议、远程沟通； 3、技术能力： 熟悉常见。