招聘总监

（一）招聘全流程管理 结合景区经营目标（如旺季客流保障、新项目拓展、服务品质提升），协同各部门（运营部、营销部、后勤部、技术部等）制定年度 / 季度 / 月度招聘计划，明确各岗位（服务岗、技术岗、管理岗、季节性临时工等）的招聘需求、编制标准及到岗时限。 负责招聘渠道的拓展与优化，针对景区岗位特性搭建多元化渠道： 线下：本地劳务市场、职业院校（旅游管理、酒店管理、机电维修等专业）、周边社区招聘、同行推荐； 线上：主流招聘平台（BOSS 直聘、智联招聘等）、景区官方公众号 / 视频号、本地生活类平台、文旅行业垂直招聘渠道； 季节性用工专项：校企合作、临时工派遣合作、兼职社群运营，保障节假日 / 旅游旺季（如春节、国庆、暑期）用工缺口快速补充。 负责简历筛选、面试组织（初试为主，复试协同用人部门），针对景区服务岗（如检票员、讲解员、客服）重点考察沟通表达、服务意识、抗压能力；针对技术岗（如机电维修、园林养护）重点考察实操技能；针对管理岗重点考察行业经验与统筹能力。 负责录用通知发放、入职引导、试用期跟踪（与用人部门协同评估试用期员工表现），降低试用期离职率；同时建立招聘复盘机制，定期分析招聘周期、到岗率、人才适配度等数据，优化招聘流程。 （二）人才储备与雇主品牌建设 搭建景区人才储备库，分类存储核心岗位（如运营主管、营销策划、技术骨干）、稀缺岗位及高潜力应届生简历，满足景区长期发展需求。 结合景区文旅属性，开展雇主品牌宣传： 设计景区招聘宣传物料（突出景区环境、企业文化、员工福利，如免费景区体验、住宿补贴、节日福利等）； 组织或参与文旅行业招聘会、校园宣讲会，强化景区在旅游人才市场的知名度； 维护招聘渠道的雇主形象，及时回复候选人咨询，提升候选人体验。 （三）协同与支持工作 协同人力资源部其他模块（薪酬福利、培训发展、员工关系），完善招聘相关配套机制（如薪酬谈判、入职手续办理、劳动合同签订指引）。 跟踪景区各部门人员变动情况，提前预判人员缺口，主动沟通招聘需求，确保人力供给与业务发展匹配。 收集文旅行业人才市场动态（如薪资水平、招聘趋势、热门岗位），为景区人才策略制定提供数据支持。 完成上级领导交办的其他人力资源相关工作。 二、

（一）硬性要求 学历：大专及以上学历，人力资源管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 经验：3 年以上招聘相关工作经验，1 年以上景区 / 文旅行业、酒店或大型服务行业招聘主管经验者优先，熟悉景区各类岗位（服务、技术、管理、季节性用工）的招聘特性。 技能： 掌握招聘全流程操作，具备优秀的简历筛选、面试评估能力，能精准识别适配人才； 熟悉各类招聘渠道的操作与优化方法，有校企合作、临时工统筹、行业人才挖掘经验者优先； 熟练使用 Office 办公软件（Excel 数据统计、PPT 汇报）。 其他：身体健康，能适应景区旺季（节假日）招聘加班需求。招聘3名。 （二）软性要求 服务意识：具备强烈的服务导向，能快速响应用人部门需求，高效解决招聘问题。 沟通协调：具备优秀的沟通表达、跨部门协同能力，能与候选人、用人部门、外部合作方（院校、劳务公司）建立良好关系。 抗压与统筹：具备较强的抗压能力和时间管理能力，能在旅游旺季快速完成大规模招聘任务；具备统筹规划能力，能合理分配招聘资源。 职业素养：诚信负责、原则性强，严格遵守人力资源相关法律法规，保护候选人隐私与景区商业秘密。 行业认知：了解文旅行业发展趋势，熟悉本地人力资源市场情况，对景区人才需求有敏锐的洞察力。