销售商务助理

工作职责 1. 协助销售团队完成客户对接与订单跟进及客户信息整理归档。 2. 负责销售数据的日常统计与分析，输出销售报表，为团队决策提供数据支撑。 3. 协调跨部门资源（如供应链、运营），推动订单履约流程顺畅，保障客户交付体验。 4. 维护客户关系，定期回访并收集反馈，协助解决客户合作中的问题，提升客户满意度。 1. 全面负责协助网店的日常运营管理，制定并落地销售目标、商品上下架计划及库存周转策略。 2. 主导线上用户服务体系搭建，优化客服响应流程与售后体验，提升店铺好评率与复购率。 3. 深度分析平台流量数据（如点击率、转化率、客单价），调整商品标题、详情页及促销活动策略。 4. 带领运营团队完成业绩指标，统筹直播带货、社群运营等新兴渠道的拓展与执行。 5. 负责网店视觉优化，协调设计团队完成商品主图、详情页及店铺装修的迭代升级。 6. 协助销售团队完成客户对接与订单跟进及客户信息整理归档。 7. 负责销售数据的日常统计与分析，输出销售报表，为团队决策提供数据支撑。 8. 协调跨部门资源（如供应链、运营），推动订单履约流程顺畅，保障客户交付体验。 9. 维护客户关系，定期回访并收集反馈，协助解决客户合作中的问题，提升客户满意度。

1. 大专及以上学历，有零售、电商或商务助理相关工作经验者优先。 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能高效对接内外部需求。 3. 熟练使用Excel等办公软件，具备基础的数据处理与报表制作能力。 4. 工作细致严谨，执行力强，能适应快节奏的商务支持工作，具备一定的抗压能力。