职位解读

客服管家是洛阳正大物业管理有限公司在洛阳洛龙发布的通用岗位，薪资范围4-6K。该岗位要求经验不限经验、大专学历，并提供待遇： 双休，五险一金，节日福利，生日福利，平台好，发展空间大等福利，工作地点位于洛阳洛龙。洛阳正大物业管理有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在洛阳的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：1. 负责按时完成项目客服主管下达的各项指标，并努力完成； 2. 负责客户接待、报修、投诉处理及回访工作; 3. 负责现场的客户服务工作，及时、妥善地处理客户异议； 4. 负责客户装修手续办理及现场巡查、空置房巡查、装修管理等工作； 5. 负责催缴费用，确保客户/业主及时回款； 。任职要求为：1. 品行良好，吃苦耐劳，普通话流利，沟通能力强，办公软件使用熟练，有文案编辑能力者优先； 2. 女身高163cm以上，男身高173cm以上，五官端正，形象气质佳； 3. 大专及以上学历，物业管理、酒。