用心规划养老保障，诚聘保险康养暖心顾问

工作内容 客户需求分析与康养方案定制 深度沟通客户家庭情况，评估家庭财务、健康风险、医疗需求、养老储备、资产规划等缺口；结合平安各类保障、年金、长护相关方案，搭配就医绿通、体检、慢病管理、臻颐年养老社区、居家照护等康养资源，定制个性化保障 + 养老规划整体方案。 康养资源对接与服务落地执行 协助客户激活、预约各项康养权益：包括专家挂号、住院协助、重疾专案管理、线上问诊、年度体检；养老社区参观预约、入住资格办理、居家养老相关服务对接；跟进康养服务全流程，保障客户服务体验。 合约全周期客户服务 协助客户完成办理、信息变更、权益检视、续期提醒、理赔材料协助、理赔跟进；定期回访老客户，根据家庭情况变化动态调整保障及康养方案，做好客户档案管理，挖掘转介绍机会。 客户开发与市场经营 通过老客户转介绍、康养沙龙、健康科普讲座、社群运营、圈层活动等方式开发意向客户；向客户科普养老、健康、家庭风险规划相关知识，传递平安康养服务理念，维护长期客情关系，完成个人业务目标。 专业学习与合规经营 参加公司系统化培训，持续学习家庭保障、医疗健康、养老政策、财富规划相关知识；严格遵守行业及公司合规要求，规范讲解产品与服务，保护客户信息，杜绝误导宣传。

大专及以上学历，25‑45 周岁，条件优秀者可适当放宽；金融、健康、护理、营销相关背景优先。 善于沟通共情，有较强服务意识，愿意深耕大健康养老赛道，具备良好学习能力。 有销售、客户服务、医护、养老行业经验优先；无不良征信及从业记录，需通过从业相关考试（公司提供培训支持）