电商客服【六险一金】

[方家铺子] 是平等机会雇主 (EOE)。 我们不以性别、种族、肤色、残障、政见、性取向、年龄、宗教为由歧视任何应聘者。 公司简介： 方家铺子，中华老字号，始创于1906年，专注东方滋补食品，主营高端滋补、南北干货、滋补代餐、滋补零食、滋补冲饮等产品，至今已服务超1000万家庭，连续7年蝉联京东南北干货销量第一。中华老字号、国家高新技术企业等荣誉认证。 更实在——牵头定《纯净燕窝》《纯净海参》标准，建黄花鱼胶全程溯源体系； 更初心——五代传承“货真价实 童叟无欺”，坚持利润不超3%，把好品质关。 1、平台软件和客户沟通，解答客户提出的各种问题； 2、负责售后，能独立处理日常的客服工作，解决售后问题； 3、具备处理问题、安排进展、疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。

1、大专及以上学历，1年以上电商平台客服等相关工作经验，优秀应届生均可； 2、有强烈的责任心和团队精神，有耐心，性格开朗，沟通协调能力强； 3、可接受轮班上班时间。 早 班8:00-16:30 晚 班16:00-24:00（大促活动才安排） 正常班8:30-12:00,下午:13:30-18:00 【公司福利】 1、【工作时间】：早、正常 轮班制，5.5天工作制，法定节假日调休； 2、【六险一金】：享受住房公积金，养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、商业意外险； 3、【带薪假期】：国家法定节假日、年假、病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假； 4、【丰厚礼品】：春节、妇女节、端午节、中秋节礼品，生日礼品、婚庆礼金、生育礼金、内购优惠、员工活动经费； 5、【各类奖金】：满勤奖、工龄奖； 6、【衣食无忧】：员工食堂、活动室、图书馆； 7、【带薪培训】：不定期企业内训、外训专业培训、完善的晋升体系、发展空间； 8、【丰富活动】：年会、素质拓展、趣味烧烤、涉足、登山、运动比赛等； 9、【总部工作地点】莆田市城厢区荔城中大道1515号方家铺子总部大楼9F人力资源部（国资大厦对面）-可乘坐1，7，9，28，29，202路至交通花园站