餐厅收银员/服务员

（一）餐厅服务员 1、负责前厅日常服务工作，主动接待到店顾客，引导入座、递送餐巾茶水，耐心解答顾客就餐咨询。 2、熟练完成点单、传菜、上菜、撤台、收餐等全流程工作，严格按照门店服务标准操作，保证服务规范、高效。 3、负责前厅就餐区域卫生清洁、桌椅摆放、餐具整理消毒，保持门店环境干净整洁、摆放规整。 4、及时巡台，关注顾客就餐需求，主动添茶、换盘，妥善配合处理简单顾客问题，提升就餐体验。 5、做好营业前后准备及收尾工作，核对餐具、整理物料，配合门店完成日常运营工作。 （二）收银员 1、负责门店日常收银结算工作，熟练操作收银系统，精准完成堂食、打包、外卖订单的收银、对账工作，杜绝错收、漏收。 2、负责每日营业账款核对、票据整理、台账登记，每日做好营收账目汇总，确保账目清晰、账款相符。 3、妥善保管收银设备、现金、票据及门店物资，做好收银台区域卫生清洁与物料整理工作。 4、配合前厅服务工作，协助接待顾客、解答简单咨询，配合处理订单问题及基础客诉。 5、严格遵守门店财务制度，做好每日收银收尾、账款交接工作，确保财务流程规范。