外贸网站运营

平台日常运营与维护 负责国际网站（如阿里巴巴国际站、独立站等）的日常登录、数据查看和基础操作，包括产品上下架、信息更新、橱窗设置等。 监控平台规则变动，确保店铺或网站符合平台政策，及时处理违规、审核不通过等问题。 网站文章、资讯、产品文案的撰写、编辑、排版、发布 定期更新栏目、维护专栏，保证网站活跃度与时效性 产品运营与优化 负责产品信息整理、关键词优化、标题和描述撰写，提升产品在搜索结果中的排名和曝光率。 分析产品数据，识别低效或零效果产品，进行优化、调整或淘汰，推动潜力产品成为主推品。 网站会员/访客拉新、留存、促活 处理用户留言、咨询、投诉、反馈 搭建用户社群、做活动引导，提升用户粘性 流量获取与推广 制定和执行SEO/SEM策略，通过关键词优化、外链建设、搜索引擎广告投放等方式提升网站自然流量和付费流量。 策划和执行平台内外的营销活动，如直通车推广、顶展、问鼎等，提高店铺或网站的点击率和转化率。 数据监测与分析 定期收集和分析网站流量、用户行为、订单数据等，生成运营报告，为决策提供数据支持。 根据数据反馈调整运营策略，优化页面布局、内容呈现和用户体验。 策划网站线上活动 活动页面搭建、流程设置、文案策划 活动数据复盘、效果评估、优化方案 客户关系与询盘处理 及时回复客户询盘、咨询和反馈，提供售前、售中、售后服务，提高客户满意度和留存率。 跟踪订单履约情况，确保订单按时发货、交付，处理售后问题。 跨部门协作与沟通 与产品、设计、销售、物流等部门协作，提供运营需求和建议，推动产品优化和业务流程改进。 参与公司海外市场拓展计划，提供运营支持和市场洞察。 配合销售、市场部门，提供获客信息 社交媒体与品牌推广 负责海外社交媒体平台（如Facebook、Instagram、LinkedIn等）的运营，策划和发布内容，提升品牌知名度和影响力。 与海外KOL、媒体合作，开展联合营销活动，扩大品牌曝光。 引导访客留资、咨询、下单 优化转化路径：落地页、表单、客服入口