资产运营专员

1.负责合同履约事项落实。依据合同信息，配合财务部门开具发票，催缴装修保证金及履约保证金，确认首期租金到账；维护合同执行台账，跟踪租户履约情况，及时上报异常。 2.负责租金到账登记与催收。按合同约定时间节点及时登记租金、保证金等交款信息；依据收租计划开展租金催收，核查并录入租金到账信息；对逾期欠租租户按制度启动违约处理程序。 3.负责资产日常巡查。执行资产日常巡查制度，定期检查国有资产使用与维护情况，记录巡查情况，发现问题及时上报；对空置资产实施封闭管理，防止违规占用。 4.负责资产交付与接收。配合招商部对新移交资产进行现场勘察，办理水电物业交接、租户工商登记材料配合提供、交接单签订及钥匙交付；参与退租资产的现场查验，办理资产接收及费用结算手续。 5.负责租户装修及维修管理。配合运营主管审核租户装修方案，受理租户维修申请，跟进维修进度，参与施工质量检查及工程验收。 6.负责信息系统数据维护。及时在资产管理信息系统中录入和更新巡查记录、合同执行、租金到账、资产状态等数据，确保信息准确完整。 7.负责租户沟通与服务。负责所管资产租户的日常沟通联系，解答租户咨询，协调解决租户合理诉求，维护良好租户关系。 8.负责信访投诉初步处理。协助处理租赁过程中的信访、投诉及纠纷，做好记录与上报，参与协调化解。 9.负责周转房管理。参与周转房日常巡查、入住信息核实、意见收集及维修申请发起，保障周转房合规使用。 10.完成领导交办的其他工作。