前台讲解员-双休

一、岗位职责 （一）前台行政接待 负责公司前台日常值守，规范接待来访客户、政府考察团、合作伙伴及员工，做好访客登记、信息核实、身份核验、引导分流，提供茶水、休息区安排等礼仪服务。 接听、转接公司总机电话，准确记录来电信息、留言并及时转达，处理邮件、快递收发与登记，确保信息传递高效无误。 维护前台、大厅及展厅公共区域整洁、秩序与安全，管理前台物资、宣传物料，定期盘点补充，保障接待环境规范有序。 协助完成日常行政事务：文件收发、办公用品领用登记、会议签到、会议室预订与布置、员工考勤协助等。 完成上级交办的其他行政与接待类工作。 （二）专业讲解 熟练掌握公司海水提钾项目规划、核心优势、发展历程、战略意义及展厅展品、图文、多媒体内容，搭建标准化讲解话术库，精准传递企业核心信息。 负责展厅参观接待与全程讲解，根据访客类型（政府、客户、学生、媒体等）灵活调整讲解重点，做到专业、生动、有感染力，解答技术与业务相关咨询。 引导参观动线，维护展厅参观秩序，确保展品、设备安全，日常巡检展厅设备运行、展品陈列状态，发现问题及时上报处理。 配合公司商务接待、技术交流、项目推介、媒体采访等活动，提供讲解、引导、礼仪支持，保障活动顺利开展。 记录访客信息、参观需求、意见反馈，定期整理分析，协助优化讲解内容、接待流程与展厅体验。 主动学习行业动态、技术更新，持续优化讲解话术，提升专业度与服务质量。 （三）其他职责 协助完成公司对外宣传、品牌推广相关工作，如讲解视频录制、宣传资料整理等。 配合完成上级安排的其他临时性工作。 二、形象气质佳、举止大方、亲和力强，女性身高 160cm 以上、身体健康、无不良嗜好。 本科及以上学历，播音主持、旅游管理、汉语言文学、礼仪、外语、市场营销等相关专业优先，优秀应届生可放宽条件。 普通话标准流利，达到二级甲等及以上，具备良好语言表达、逻辑思维与即兴应变能力。 熟练使用 Office 办公软件，具备基础计算机操作能力。 （二）能力要求 具备优秀的服务意识、沟通协调能力与团队协作精神，工作细致、责任心强、执行力突出。 学习能力强，能快速掌握海水提钾技术、公司业务及展厅内容，适应讲解工作需求。 具备良好的礼仪素养，熟悉商务接待流程，能应对各类访客与突发情况。 能接受弹性工作安排，配合周末、节假日接待及活动需求。 （三）优先条件 有展厅讲解、导游、前台接待、商务礼仪相关工作经验者优先。 持有普通话二甲证书、导游证、礼仪培训证书者优先。 具备英语听说能力（CET-4 及以上），可进行英文讲解者优先。 了解海洋科技、化工、农业化肥行业知识者优先。