职位解读

cqe/客户质量工程师是博敏电子在盐城大丰区发布的通用岗位,薪资范围8-15K。该岗位要求1-3年经验、大专学历,工作地点位于盐城大丰区。博敏电子作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在盐城的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度,往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度,可作为择业参考。岗位职责包括:负责处理厂内客诉,对接客户对产品的质量需求并反馈给厂区各部门以提升客户满意度。简单来讲就是,处理产品售后,解决客户投诉、抱怨,服务好客户,将客服的诉求传达给厂内,推动厂内品质改善。 1.负责客户抱怨的受理和处理,按时回复客户分析改善报告,跟踪对策改善品输出客户端的有效性; 2.确。任职要求为:1.大专及以上学历,品质管理类相关专业 2.具有PCB/FPC等同行业工作经验优先 3.了解ISO9001/IATF16949/QC080000/ISO14001/ISO45001/UL/知识产权管 。

cqe/客户质量工程师

盐城 · 大丰区 1-3年 大专 22次浏览
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8K-15K

岗位职责

负责处理厂内客诉,对接客户对产品的质量需求并反馈给厂区各部门以提升客户满意度。简单来讲就是,处理产品售后,解决客户投诉、抱怨,服务好客户,将客服的诉求传达给厂内,推动厂内品质改善。 1.负责客户抱怨的受理和处理,按时回复客户分析改善报告,跟踪对策改善品输出客户端的有效性; 2.确认和处理客退品,定期拜访回访客户收集客户端分享资讯厂内,及时回复客户要求的扣款单和资料邀请; 3.配合客户来厂拜访和品质稽核相关事宜,提升客户满意度。

职位要求

1.大专及以上学历,品质管理类相关专业 2.具有PCB/FPC等同行业工作经验优先 3.了解ISO9001/IATF16949/QC080000/ISO14001/ISO45001/UL/知识产权管 理体系/两化融合管理体系。 4..熟悉客诉质量抱怨处理的流程。 5.熟练掌握质量管理的工具和运用(8D等),有一定的组织协调能力和文字处理能力。

还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~

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