职位解读

客服管家是河北隆泰物业服务有限责任公司在秦皇岛北戴河区发布的通用岗位，薪资范围3-5K。该岗位要求经验不限经验、大专学历，并提供月休四天，话补、法定节假日三薪补贴、收费奖金，带薪年假等福利，工作地点位于秦皇岛北戴河区。河北隆泰物业服务有限责任公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在秦皇岛的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：技能要求： 客户服务，管家服务 1.负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作； 2.负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理； 3.负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络； 4.负责业主/住户来信、来访、投诉。任职要求为：大专及以上学历，形象气质佳，有物业客服或酒店接待工作经验者优先考虑，有服务意识和敬业精神！。