职位解读

售后服务顾问是廊坊市腾泽汽车销售服务有限公司在廊坊广阳区发布的通用岗位，薪资范围4-8K。该岗位要求1-3年经验、学历不限学历，工作地点位于廊坊广阳区。廊坊市腾泽汽车销售服务有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在廊坊的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：负责客户到店维修/保养的全流程接待，精准记录车辆故障信息与客户需求。 向客户清晰解释维修方案、费用明细及预计时长，确保服务透明度。 协调车间维修资源，跟进车辆维修进度，及时向客户反馈服务状态。 处理客户售后咨询与投诉，通过专业沟通化解矛盾，维护客户关系。 主动推荐增值服务与养护产。任职要求为：汽车相关专业或有汽车售后行业经验者优先。 具备优秀的沟通表达能力与服务意识，能耐心解答客户疑问。。