职位解读
安踏客服/4-4.4k-做五休二(接受应届生)是外企德科人力资源服务(福建)有限公司在泉州丰泽区发布的通用岗位,薪资范围4-5K。该岗位要求经验不限经验、本科学历,工作地点位于泉州丰泽区。外企德科人力资源服务(福建)有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在泉州的人才需求热度。薪资谈判时,可参考同城市同行业岗位的薪酬区间,结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括:安踏电商客服(有电商客服经验优先,接受27届实习生) 1、在线客服接待答疑; 2、后台订单跟进处理; 4000元(3000底薪+1000元绩效,绩效最高可到1400元) 节假日福利 加班补贴(工作日15元/小时 法定节假日30元/小时) 上五休二排班制 工作地点:泉州东海和敏中心。任职要求为:1、本科学历、有电商行业相关经验(含运营、客服等)。 2、熟悉办公软件操作,洞察敏锐,能通过配置系统及人工抽检的方式监测客服服务规范与业务流程。 3、能结合标准流程分析案例,助力业务团队提高服务质量水。
4K-5K
岗位职责
安踏电商客服(有电商客服经验优先,接受27届实习生)
1、在线客服接待答疑;
2、后台订单跟进处理;
4000元(3000底薪+1000元绩效,绩效最高可到1400元) 节假日福利 加班补贴(工作日15元/小时 法定节假日30元/小时) 上五休二排班制
工作地点:泉州东海和敏中心大楼
职位要求
1、本科学历、有电商行业相关经验(含运营、客服等)。
2、熟悉办公软件操作,洞察敏锐,能通过配置系统及人工抽检的方式监测客服服务规范与业务流程。
3、能结合标准流程分析案例,助力业务团队提高服务质量水平培训。
4、能建立反面案例库,关注顾客服务过程中出现的问题,发掘顾客服务改进点,优化对应流程。
5、能对当日质检过程中发现的问题点进行归纳总结,每日、周、月发送报表。
6、主动学习相关邮件(比如outlook邮箱)的操作和使用。三、上班时间班次:
A班:9:00-18:00 B班:13:00-22:00 C班:15:00-24:00,三个班次轮班,五天八小时
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
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安踏客服/4-4.4k-做五休二(接受应届生)
4K-5K