网络/在线销售

负责店铺线上渠道（电商平台、微信私域、直播 / 短视频等）的产品销售、客户对接与运营维护，通过专业穿搭推荐、高效沟通转化，达成销售目标，提升品牌线上口碑与复购率。 1、线上获客与引流：通过短视频内容、朋友圈种草、平台活动报名等方式，拓展线上客户资源，吸引潜在买家关注； 2、产品销售转化：及时回复客户咨询（包括尺码、材质、搭配、售后等问题），结合客户需求推荐合适产品，引导下单成交； 3、订单与售后跟进：同步线上订单信息，协调发货事宜；处理客户退换货、售后投诉等问题，确保客户满意度； 4、客户维护与复购：建立客户档案，定期通过私信、朋友圈等方式触达老客户，推送新款、优惠活动，提升复购率与客户粘性； 5、线上运营配合：参与店铺线上活动策划（如直播带货、满减优惠、新品首发等），配合拍摄穿搭视频、产品图片，优化商品详情页话术； 6、数据跟踪与优化：关注线上销售数据（咨询量、转化率、客单价等），总结销售经验，提出产品推荐或运营优化建议。