职位解读
木门接单文员是兰考古川木门有限公司在开封兰考县发布的通用岗位,薪资范围4-8K。该岗位要求1-3年经验、学历不限学历,工作地点位于开封兰考县。兰考古川木门有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在开封的人才需求热度。面试准备阶段,建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构,并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括:1. 承接客户电话及线上咨询,精准理解木门定制需求,提供产品选型、测量预约等专业建议,建立客户信任。 2. 负责订单全流程管理:接收客户需求并录入下单系统,核对产品规格、尺寸、材质等信息准确性,跟踪生产进度与物流状态,及时同步客户。 3. 维护客户信息数据库,定期更新订单状态,确。任职要求为:1. 1-3年木门/家居行业接单、客服或订单管理经验优先。 2. 熟练操作Office办公软件(Excel/Word)及行业订单管理系统,能高效处理订单数据与文档。 3. 具备良好的沟通表达能力,能清。
4K-8K
岗位职责
1. 承接客户电话及线上咨询,精准理解木门定制需求,提供产品选型、测量预约等专业建议,建立客户信任。
2. 负责订单全流程管理:接收客户需求并录入下单系统,核对产品规格、尺寸、材质等信息准确性,跟踪生产进度与物流状态,及时同步客户。
3. 维护客户信息数据库,定期更新订单状态,确保客户档案的完整性与时效性。
4. 协同生产、物流、安装等部门,解决订单执行中的异常问题(如工期调整、产品调整),保障交付节点。
5. 处理客户售后反馈(如安装问题、产品瑕疵),快速响应并协调解决方案,提升客户满意度。
职位要求
1. 1-3年木门/家居行业接单、客服或订单管理经验优先。
2. 熟练操作Office办公软件(Excel/Word)及行业订单管理系统,能高效处理订单数据与文档。
3. 具备良好的沟通表达能力,能清晰传递产品信息,耐心解答客户疑问。
4. 工作细致严谨,有较强的责任心,能在订单高峰期承受工作压力,确保订单零差错。
5. 有装饰装修行业背景或木门产品知识储备者优先。
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
我来分享面试经验兰考古川木门有限公司 薪资分享(1)
晒薪资6K/月 · 经验不限 · 学历不限
木门接单文员
4K-8K