职位解读
服务讲师-工程造价是广联达在西宁城西区发布的通用岗位,薪资范围7-12K。该岗位要求1-3年经验、本科学历,工作地点位于西宁城西区。广联达作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在西宁的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求,客观评估自身经验与岗位的匹配度,避免盲目海投。岗位职责包括:1、负责解决所在区域内用户产品获取类相关问题,保障客户满意; 2、根据用户需求,通过培训体系搭建、课件编制、讲解授课,帮助用户理解并学会使用产品,以提升用户的服务体验、满意度和忠诚度; 3、根据公司的服务规范和流程,通过电话、网络、上门等方式解决用户在解决方案范围内遇到的有关软件。任职要求为:1、本科以上学历,土木工程、工程管理、工程造价等建筑相关专业; 2、熟练掌握广联达造价系列全产品,具有1年以上工程造价或者工程施工相关工作经验,参与过1-2个工程造价/施工项目; 3、熟悉常用办公软件。
7K-12K
岗位职责
1、负责解决所在区域内用户产品获取类相关问题,保障客户满意;
2、根据用户需求,通过培训体系搭建、课件编制、讲解授课,帮助用户理解并学会使用产品,以提升用户的服务体验、满意度和忠诚度;
3、根据公司的服务规范和流程,通过电话、网络、上门等方式解决用户在解决方案范围内遇到的有关软件、硬件、数据库等问题;
4、结合本地市场需要,对用户进行不同维度分类(产品应用程度、客户类型等)及数据分析,以确定不同的服务策略和服务方式,识别业务推进相关的企业关键角色,进行关系维护;
5、根据维护市场/客户群体的现状分析,通过服务方案制定推广公司服务体系,传播产品、服务价值,通过组织实施,输出实施报告,提升用户的服务体验,促进用户的加购,提升用户应用率和满意度;
职位要求
1、本科以上学历,土木工程、工程管理、工程造价等建筑相关专业;
2、熟练掌握广联达造价系列全产品,具有1年以上工程造价或者工程施工相关工作经验,参与过1-2个工程造价/施工项目;
3、熟悉常用办公软件的使用,包含excel(透视、图表、简单的公式等)、PPT、ps基础知识,word等常用办公软件;
4、具备一定的抗压能力、良好的自学能力和独立解决问题的能力,有进取精神与乐观态度。
5、具备较强的沟通、协作能力,及良好的学习能力和总结能力,主动服务意识较好;
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
我来分享面试经验广联达 薪资分享(1)
晒薪资9.5K/月 · 经验不限 · 学历不限
服务讲师-工程造价
7K-12K