物业安保主管

一、安全管理体系搭建与执行 1. 制定秩序部年度/月度工作计划、应急预案（火灾、盗窃、电梯困人、极端天气、突发事件等），并组织演练与落地。 2. 落实24小时门岗、巡逻岗、监控岗值守，执行外来人员/车辆/装修人员登记、访客核实、物品放行管理。 3. 定期开展园区安全巡查（公共区域、消防通道、配电房、水泵房、天台、地下室等），排查安全隐患并闭环整改。 4. 负责监控中心管理，确保监控设备正常运行，录像保存合规，突发事件及时调取取证。 二、消防管理 1. 负责园区消防设施设备（灭火器、消火栓、烟感、喷淋、消防通道）日常检查、维护、台账管理，确保完好有效。 2. 组织消防培训、消防演练，提升员工与业主消防意识与应急能力。 3. 严禁占用/堵塞消防通道，严查违规用电、动火、私拉乱接等行为。 三、车辆与交通管理 1. 统筹园区车辆进出、停放、收费管理，优化车位分配与通行路线，避免拥堵、刮擦、乱停乱放。 2. 负责道闸、车牌识别、停车系统运维，处理车辆纠纷、挪车、违停劝导。 3. 规范非机动车（电动车）停放与充电管理，杜绝飞线充电、楼道充电。 四、团队管理 1. 负责秩序队员招聘、培训、排班、考核、激励，提升礼仪形象、执勤规范、应急处置能力。 2. 制定岗位操作标准（门岗、巡逻、监控、车场），监督执勤纪律，杜绝脱岗、睡岗、违规操作。 3. 处理队员内部沟通、情绪管理、梯队建设，稳定团队。 五、应急与纠纷处理 1. 第一时间处置突发事件：盗窃、斗殴、高空抛物、漏水、停电、电梯困人、火情等，及时上报并联动工程、客服、社区、公安等。 2. 处理业主安全类投诉、邻里纠纷、车辆纠纷，做到快速响应、妥善化解。 六、设备与物资管理 1. 负责对讲机、巡更棒、防暴器材、反光锥、警示标识等秩序物资管理。 2. 配合维保单位对安防、消防、道闸系统进行定期检修。 七、合规与外联 1. 规范内部管理及存档保证符合《物业管理条例》《消防法》《治安管理处罚法》对小区物业管理的相关要求。 2. 对接派出所、消防、社区、业委会，建立良好联动机制。

1. 五年以上住宅秩序管理经验，熟悉安全措施和设备。 2. 组织能力和领导能力强，具有较强的解决问题和决策能力。 3. 具备出色的沟通和应变能力，并能够处理不同的情况和顾客投诉。 4. 具备消费中级证书者优先录用