风电后服务生产主管

1.服务项目交付管理 - 统筹全国风电后服务项目（运维、技改、大部件更换等）的交付，确保按时、保质、合规完成。 - 制定项目执行计划（时间、成本、资源），监控关键节点（如备件到货、人员调度、验收交付）。 - 协调内外部资源（供应商、业主、第三方），解决交付过程中的突发问题（如天气延误、技术争议）。 2.客户满意度与关系维护 - 作为客户对接窗口，定期汇报项目进展，处理客户投诉与升级问题。 - 组织项目复盘会议，输出《服务交付总结报告》，推动持续改进。 - 建立客户服务档案，识别二次商机（如备件销售、长协续签）。 3.成本与合规管控 - 监控项目成本（人工、设备、耗材、备件、差旅），确保不超预算（偏差≤5%）。 - 确保现场作业符合安全规范（如GB/T 35204）及业主HSE要求。 - 管理服务合同条款执行，规避合规风险（如罚款、违约金）。 4. 团队管理与能力建设 - 考核现场工程师绩效（响应速度、问题解决率）。 - 组织技术培训（如新机型运维、高空作业安全）。 - 优化服务流程SOP，提升团队交付效率。 5.数据化工具应用 - 通过ERP/CRM系统跟踪项目状态，生成交付看板（准时率、客户评分等）。 - 推动数字化工具落地（如移动巡检APP、远程诊断系统）。

1、大专以上学历 2、有登高作业证、持有安全员证书或接受过系统安全培训者优先。 3、有生产管理经验或风电场项目现场管理经验优先