职位解读

中医客服咨询是临沂快广网络科技有限公司在临沂兰山发布的通用岗位，薪资范围4-8K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于临沂兰山。临沂快广网络科技有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在临沂的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：嘿，我们正在寻找一位友善、乐于助人的客服小伙伴，一起加入我们的大家庭！ 你的工作将是接听在线咨询以及微信沟通引导客户！ 1、为患者及家属提供专业的医疗咨询服务，解答就医相关问题; 2、协助处理就诊预约,流程指引及医疗服务信息传达; 3、及时响应客户反馈，协调内部资源提升服务体验;。任职要求为：1、具备良好的沟通能力和服务意识，有中医咨询行业服务 2、熟悉基本医疗流程及相关术语，能准确传递专业信息; 3、责任心强，能够妥善处理敏感信息并遵守职业保密原 则 4、具有团队协作精神，能在多部门协作。