职位解读

IT Service Desk是科锐尔人力资源服务(苏州)有限公司在大连甘井子发布的通用岗位，薪资范围5-7K。该岗位要求3-5年经验、本科学历，工作地点位于大连甘井子。科锐尔人力资源服务(苏州)有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在大连的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：1、通过电话、邮件、Chat处理客户内部员工关于IT及业务流程的咨询及问题； 2、按照既定流程开单，关单或派单； 3、工作时间8:00-21:00(周一到周日，轮班制，目前确认每天会轮两班，具体时间段项目还未确认)。任职要求为：1、熟悉Windows 10/11及macOS操作系统。 2、精通Office 365(Outlook, Teams, SharePoint)的配置与排错. 3、了解网络基础知识(TCP/IP,DNS。

IT Service Desk

大连 · 甘井子 3-5年本科 11次浏览

职位来源：智联招聘 · 查看原职位 ↗

5K-7K

岗位职责

1、通过电话、邮件、Chat处理客户内部员工关于IT及业务流程的咨询及问题； 2、按照既定流程开单，关单或派单； 3、工作时间8:00-21:00(周一到周日，轮班制，目前确认每天会轮两班，具体时间段项目还未确认)

职位要求

1、熟悉Windows 10/11及macOS操作系统。 2、精通Office 365(Outlook, Teams, SharePoint)的配置与排错. 3、了解网络基础知识(TCP/IP,DNS,DHCP) 4、熟悉AD域控、Exchange邮箱的基本操作。 5、优秀的沟通能力和服务意识，能耐心解答非技术用户的问题。 6、具备良好的时间管理能力和多任务处理能力。 7、具备较强的逻辑思维和故障排查能力。 8、有3年以上的IT Helpdesk对应经验 9、普通话流利，英语读写

还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～

我来分享面试经验

科

科锐尔人力资源服务(苏州)有限公司

· 1000-9999人

查看企业详情 → 写点评