职位解读

粤语客服（香港线/双休）是上海维音信息技术股份有限公司广州分公司在广州越秀发布的通用岗位，薪资范围5-6K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于广州越秀。上海维音信息技术股份有限公司广州分公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在广州的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：（无任何销售要求） 接听香港用户打车软件咨询热线，准确了解需求并提供专业解答； 记录通话信息，按流程处理风险个案，有效减少客户投诉； 学习并掌握新业务知识，遵守服务准则，展现良好服务态度。 基本要求： 大专及以上学历； 粤语纯正流利； 打字速度50字/分钟以上（适用于在线/工单客。