职位解读

客服专员（齐齐哈尔）是北京粉笔天下教育科技有限公司哈尔滨分公司在齐齐哈尔铁锋区发布的通用岗位，薪资范围4-8K。该岗位要求经验不限经验、大专学历，工作地点位于齐齐哈尔铁锋区。北京粉笔天下教育科技有限公司哈尔滨分公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在齐齐哈尔的人才需求热度。面试准备阶段，建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构，并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括：1. 负责接待在线，电话，上门咨询，耐心细致为学员服务 2. 负责学员的试听预约与跟单报名，挖掘客户的潜在需求 3. 负责意向学员信息的搜集和整理，确保每天有计划的回访 4. 负责完成每月的招生指标，针对不同类型客户设计营销方案 5. 熟练掌握公司各学科产品常见问题、师资、就业等。任职要求为：1. 统招大专及以上学历，有电话销售或客服工作经验者优先 2. 普通话标准，形象气质好，具有较强的语言表达能力与亲和力，善于与人沟通 3. 备高度的工作热情，有耐心和爱心，人品端正，有责任感及良好的团。