职位解读

电商客服是山东创威智能科技有限公司在威海环翠区发布的通用岗位，薪资范围4-7K。该岗位要求经验不限经验、大专学历，工作地点位于威海环翠区。山东创威智能科技有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在威海的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：1、通过天猫、京东、拼多多等的在线聊天工具解答顾客对产品的疑问，及时准确回复买家咨询，引导客户下单 2、通过线上与客户的沟通，了解客户的需求进行公司产品的售前/售后咨询和解答、 3、能够及时热情的答复客户在线上咨询的任何问题、 4、可以接受夜班，在公司坐班制、 5、打字速度要快，。任职要求为：1. 具备良好的沟通能力和服务意识，态度耐心、表达清晰。 2. 能够适应快节奏的工作环境，具备较强的应变能力和问题解决能力。 3. 熟练使用办公软件及电商平台客服工具，打字速度快、准确性高。 4. 有。