职位解读

万豪万枫前厅经理是山东金元丰实业集团有限公司在临沂河东发布的通用岗位,薪资范围6-12K。该岗位要求1-3年经验、大专学历,工作地点位于临沂河东。山东金元丰实业集团有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在临沂的人才需求热度。薪资谈判时,可参考同城市同行业岗位的薪酬区间,结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括:1. 全面负责万豪万枫酒店前厅部的日常运营管理,确保入住、退房、礼宾等服务流程符合万豪品牌标准。 2. 统筹前厅团队的排班调度与绩效评估,提升员工服务意识与业务技能,保障服务质量的稳定性。 3. 处理宾客投诉与特殊需求,协调跨部门资源解决复杂问题,维护酒店品牌形象与宾客满意度。 。任职要求为:1. 大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 2. 拥有2年以上高星级酒店前厅管理经验,熟悉万豪酒店集团运营体系者优先。 3. 具备优秀的沟通协调能力与服务意识,能独立应对突发状况并快速解决问题。 。

万豪万枫前厅经理

临沂 · 河东 1-3年 大专 3次浏览 0人投递
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6K-12K

岗位职责

1. 全面负责万豪万枫酒店前厅部的日常运营管理,确保入住、退房、礼宾等服务流程符合万豪品牌标准。 2. 统筹前厅团队的排班调度与绩效评估,提升员工服务意识与业务技能,保障服务质量的稳定性。 3. 处理宾客投诉与特殊需求,协调跨部门资源解决复杂问题,维护酒店品牌形象与宾客满意度。 4. 监控前厅运营数据(如入住率、平均房价、客户满意度),优化服务流程并提出改进方案。

职位要求

1. 大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 2. 拥有2年以上高星级酒店前厅管理经验,熟悉万豪酒店集团运营体系者优先。 3. 具备优秀的沟通协调能力与服务意识,能独立应对突发状况并快速解决问题。 4. 熟练使用酒店PMS系统(如Opera),掌握基础数据分析能力。 5. 具备良好的团队管理能力,能有效激励团队达成服务目标。

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万豪万枫前厅经理
6K-12K