职位解读
售后理赔服务专员是中国人寿保险股份有限公司重庆市渝中区支公司在重庆渝中发布的通用岗位,薪资范围4-6K。该岗位要求经验不限经验、大专学历,工作地点位于重庆渝中。中国人寿保险股份有限公司重庆市渝中区支公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在重庆的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求,客观评估自身经验与岗位的匹配度,避免盲目海投。岗位职责包括:1、负责客户方员工的补充医疗售后服务工作; 2、负责保险理赔资料收入和录入; 3、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理,保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通,同时按要求及时上报处理情况; 4、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。。任职要求为:1、大专及以上学历,人力资源、保险学专业优先; 2、一年以上客服相关经验优先考虑; 3、熟练使用office办公软件及相关邮件操作,尤其是针对Word、Excel、PowerPoint的使用; 4、良。
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岗位职责
1、负责客户方员工的补充医疗售后服务工作;
2、负责保险理赔资料收入和录入;
3、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理,保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通,同时按要求及时上报处理情况;
4、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。
职位要求
1、大专及以上学历,人力资源、保险学专业优先;
2、一年以上客服相关经验优先考虑;
3、熟练使用office办公软件及相关邮件操作,尤其是针对Word、Excel、PowerPoint的使用;
4、良好的服务意识,较强的执行力与统筹能力,能独当一面。具备较强的人际沟通能力与团队合作精神。
其他信息
工作时间是周一到周五,周末双休八小时制
工作时间:早8:30--5:00
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我来分享面试经验售后理赔服务专员
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