客户经理（文旅产业·展厅展馆·赛事活动·数字科技方向）

一、岗位简介 本岗位为公司核心业务岗，聚焦文旅产业、政企展厅展馆、数字科技展示、大型赛事活动四大核心赛道，主打政企大客户开发、政策型市场拓展、全流程项目闭环运营。区别于普通销售岗位，不仅负责客户开拓与商务洽谈，更深度参与政策研判、市场布局、方案定制及项目全周期落地，是链接市场、客户与公司核心业务的关键枢纽。依托公司近二十年行业积淀、国家级标杆项目操盘经验及优质政企资源，可独立对接政企大客户、参与行业招投标、把控高端项目全流程，成长为懂政策、懂市场、懂项目的复合型商务管理人才，职业含金量高、发展赛道优质稳定。 1. 政企客户全域开发与深度运维：依托行业展会、招投标平台、政企渠道、线上拓展等多元方式，精准挖掘文旅、城建、乡村振兴、数字科技等领域政企潜在客户，建立标准化客户档案；常态化开展老客户回访、客情深耕，收集客户项目落地反馈与全新需求，持续激活老客户复购、转介绍资源，打造长期稳定的政企合作资源体系，树立公司行业品牌口碑。 2. 需求精准对接与定制方案输出：深度对接政企客户核心诉求、项目定位及落地预算，结合行业趋势、政策导向及公司设计、施工、运营、赛事执行等核心能力，联动内部专业技术团队，为客户量身定制个性化、专业化的展厅展馆建设、文旅项目打造、数字科技赋能、赛事活动策划全案方案，保障方案贴合需求、合规落地、具备市场竞争力。 3. 项目全周期闭环跟进管理：全权负责项目从商务洽谈、签约立项、落地执行到验收交付的全流程统筹跟进，高效协调公司设计、施工、执行、后勤等各部门资源，严格把控项目时间节点、施工质量、预算标准；实时同步项目进度至客户，快速响应客户需求变更、解决项目落地各类问题，严控项目交付质量，全方位提升客户满意度与合作粘性。 4. 行业市场动态调研分析：持续深耕文旅展示、数字科技、赛事会展行业，实时调研市场发展趋势、竞品商业模式、新技术、新材质、新运营模式，整理汇总市场数据并深度分析，精准捕捉市场空白与商业机遇，为公司市场拓新、业务升级、产品迭代提供真实有效的市场依据。 5. 政策研判赋能业务发展：专项收集、研读国家及地方文旅、文物保护、数字科技、城市更新、乡村振兴、文体赛事等相关政策方针，精准研判行业政策走向与扶持方向，结合政策红利挖掘适配业务赛道，输出专业化市场拓展建议与业务发展策略，助力公司精准布局政策风口业务，持续提升核心市场竞争力。 三、任职资格要求 1. 学历与核心经验（硬性要求）：大专及以上学历，具备3年及以上文旅、展厅展馆、数字科技、赛事活动行业从业经验，拥有成熟的政府、企事业单位大客户开发、对接、维护经验，熟悉政企合作模式、招投标流程者优先。 2. 专业能力与政策素养：熟练掌握文旅展示、数字展厅、赛事活动核心业务知识，精通行业市场规则；熟悉国家及地方文旅、城建、乡村振兴、数字经济相关扶持政策，具备独立解读政策、结合政策挖掘项目商机的能力，可精准匹配政企客户项目需求。 3. 商务综合能力：具备极强的政企大客户商务谈判、需求拆解、方案宣讲、异议处理能力，目标感强、执行力高效，擅长资源整合、商机捕捉与客情深耕，能够独立完成从拓客、洽谈、签约到交付的全流程闭环工作。 4. 基础技能与职业素养：熟练使用Office办公套件，可独立完成方案整理、数据统计、汇报资料制作、项目台账管理等工作；具备敏锐的市场洞察力、优秀的统筹协调能力与抗压能力，责任心强、职业素养高，具备长期深耕行业的职业规划。 5. 加分优势：拥有现成政企客户资源、行业渠道资源；有大型展馆、文旅综合体、省级以上赛事项目对接经验；熟悉政企招投标、项目报审、回款全流程者优先择优录取。 四、薪资福利与核心平台优势 1. 正规保障，权益齐全：入职即刻缴纳五险一金，严格遵循国家法定节假日正常休假，带薪年假、法定福利齐全，全方位保障员工基础权益，工作稳定无忧。 2. 高薪多维薪资，上不封顶：实行「基础薪资+高额项目提成+绩效奖金+年终分红」薪资体系，大客户、大体量项目奖金丰厚，多劳多得、薪资无上限，资深客户经理年收入行业领先。 3. 暖心人文福利，细致关怀：享有法定节日福利、专属员工生日福利、员工父母生日专项暖心关怀，定期组织团队团建、行业交流会、专业技能培训会，团队氛围纯粹融洽，凝聚力强。 4. 二十年深耕，客源项目双稳定：公司深耕文旅展示、赛事展览行业近20年，行业口碑深厚、政企优质客户资源储备充足，项目承揽稳定成熟、大体量标杆项目众多，无业务空窗期，为岗位提供持续优质的业务支撑。 5. 顶尖团队赋能，快速进阶：配备国家级艺术美院战略顾问坐镇指导，行业资深大牛带队实操，汇聚业内顶尖设计、商务、执行人才，定期开展政策解读、商务谈判、大客户运营专项培训，助力员工快速提升综合能力。 6. 高端标杆赛道，价值跃升：公司具备国家级博物馆、大型展览馆、重点文旅赛事、政企数字展厅标杆项目承接资质与成熟落地经验，员工可深度参与高端政企项目，积累高含金量项目案例与核心政企资源，实现职业层级与个人价值双重进阶。 五、岗位核心亮点 1. 高价值岗位：不是纯销售岗，是「政策研判+市场运营+项目管理+客户经营」复合型核心岗位，职业壁垒高、替代性低，长期发展潜力大； 2.优质客户圈层：主打政企高端客户群体，资源优质、客单价高、合作稳定，积累行业核心人脉资源； 3. 清晰晋升通道：客户经理→高级客户经理→商务主管→商务经理→项目总监，内部晋升优先，能力匹配即可破格提拔； 4. 成熟赋能体系：公司提供成熟的项目体系、政策资料、商务话术、客户资源赋能，无需从零摸索。 六、应聘须知 1. 应聘需提交个人简历，重点标注行业从业年限、政企客户资源、标杆项目对接业绩； 2. 优先录取有文旅、展厅、数字科技、赛事活动政企项目操盘及招投标经验者； 3. 岗位注重实战能力与资源积累，能力优秀者可放宽部分软性条件，薪资可面议。