课程顾问

1. 负责客户咨询接待，接听咨询电话、线上微信沟通，挖掘客户真实需求，讲解公司教育咨询、学业规划等相关产品服务，提供专业咨询解答。 2. 对意向客户进行持续跟进回访，做好客户信息登记、档案录入，邀约客户到店沟通，完成客户开发与转化，达成个人销售业绩指标。 3. 根据客户实际情况，匹配适配的服务方案，讲解产品优势、服务内容，处理客户疑问，完成签约报名相关手续办理工作。 4. 维护老客户客情关系，做好后期客户维护，跟进服务体验，挖掘续费、转介绍机会，提升客户满意度。 5. 及时记录咨询、成交、回访数据，按时提交工作报表，反馈客户诉求与市场相关信息给公司。 6. 参与公司招生宣传、市场活动相关配合工作，完成领导交办的其他工作任务。 任职要求：1. 学历经验不限，有销售、客服、教育咨询相关经验优先，优秀应届生也可培养。 2. 沟通表达流畅，普通话良好，善于倾听，亲和力强，热爱教育行业。 3. 目标感强，有上进心，具备良好团队协作意识。 4. 做事认真细心，擅长微信、电话沟通。