京东客服（六险一金）

1.逾期账款沟通：通过电话、短信等渠道与逾期客户沟通，引导其按正确方式偿还欠款； 2.客户资料管理：收集、整理欠款客户信息，协助制定并执行还款方案； 3.合规服务与记录：依法合规处理客户异议，准确记录沟通信息，提供专业咨询服务。任职要求： 1.大专及以上学历，有相关经验可放宽至高中/中专学历； 2.具备良好的抗压能力、执行能力及团队合作意识； 3.严格遵守公司各项规章制度、操作流程、保密制度及服务规范，符合京东价值观； 4.普通话标准，善于与不同人群沟通，具备较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力。 1.综合收入：京东直签-正编合同，综合月收入7000元以上； 2.薪资构成：无责底薪2600元+餐补330元+房补300元+单休补贴480元+绩效提成（上不封顶）； 3.业绩提成：岗位考核指标主要看实际回款（提点3%~7%），绩效5k以上的员工占比40%（在职＞2个月且业绩不在末端基本都可以达到），月入过万的员工占比高达30%，TOP员工月收入更是能达到2w+，付出和回报成正比！ 4.年终奖励：14薪（双倍年终奖激励），1年2次晋升机加薪机制； 5.六险一金：入职即缴纳，试用期3个月正常缴纳-试用期薪资不打折； 6.其他福利：节日礼盒、定期团建、年度体检。 工作时间： 1.上班时间：09:00-18:00（日常会加班至19:00/20:00），加班有加班费（15元/小时），加班期间产生的业绩也会纳入个人提成； 2.休假制度：单休制（固定休周六/周日-二选一），单休补贴-480元/月，法定节假日上班按法定支付三倍工资； 培训入职： 1.带薪培训：入职后提供5天带薪培训，培训结束后按正常排班工作； 2.设备话费：公司提供工作设备（配置外呼系统、座机和耳麦），因需激活沉默用户，个人需办理工作用卡（主要用途是发送短信-个人号码更容易让客户查看），公司提供600元~800元/月的话费报销额度，入职后会有营业厅的人到公司统一办理；