职位解读

京东物流 · 家电安装售后技术岗是京东集团在宿迁宿豫区发布的通用岗位，薪资范围5-10K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于宿迁宿豫区。京东集团作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在宿迁的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：京东直招· 家电安装售后技术岗【上班时间】 9:00-18:00，双休（轮休）【岗位职责】责任判定：根据客户和运营的举证信息，还原施工过程，判断是否为京东责任问题和解：结合判定结果，独立与客户沟通，达成和解疑难会商：为一线客服无法解决的case提供技术支持，给出解决建议。

京东物流 · 家电安装售后技术岗

宿迁 · 宿豫区 1-3年大专 5次浏览 0人投递

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5K-10K

岗位职责

京东直招· 家电安装售后技术岗【上班时间】 9:00-18:00，双休（轮休）【岗位职责】责任判定：根据客户和运营的举证信息，还原施工过程，判断是否为京东责任问题和解：结合判定结果，独立与客户沟通，达成和解疑难会商：为一线客服无法解决的case提供技术支持，给出解决建议技术支持：远程指导师傅解决安装/维修问题，推动问题解决经验沉淀：按品类总结出技术类标准，形成可复用的规范【岗位要求】大学专科及以上学历（理科、电气、机械工程等专业优先） 3年以上安装维修行业实操经验熟悉空调、电视机、洗衣机、电子锁、净水器等常见家电品类的工作原理没有SOP也能独立判断责任归属能跟客户和师傅有效沟通，推动问题解决能总结复杂场景，形成可落地的业务标准其他说明：技术售后岗，不直接面对客户有实际操作经验，能理解安装维修流程

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