职位解读

电话客服是成都恒普康泽科技有限公司在德阳旌阳区发布的通用岗位，薪资范围4-5K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于德阳旌阳区。成都恒普康泽科技有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在德阳的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：电话客服岗位岗位职责: 1、通过电话或者微信沟通的形式，与患者进行沟通，解答患者疑问，引导就诊以及复诊; 2、对工作积极主动，认真负责，服从管理; 3、负责做好患者投诉对接工作，耐心和门诊对接，重视患者反馈的问题和建议; 4、就诊后的患者健康管理，进行电话或微信回访，收集就医体验。任职要求为：1、有护士资格证，健康管理师证，半年以上民营医院院医助或销售经验者优先; 2、无相关资格证，医学相关专业有电话销售话务经验亦可 3、高中以上学历，医学相关专业(护理、临床医医院学、卫生等相关专业)优先。