售后客服 宿舍+餐补+社保
洛阳 · 洛龙 古城 经验不限 学历不限 1次浏览
4K-6K
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薪资真实分享
职位解读
售后客服 宿舍+餐补+社保是洛阳坤泰医药有限公司在洛阳洛龙 古城发布的通用岗位，薪资范围4-6K。该岗位要求经验不限经验、学历不限学历，工作地点位于洛阳洛龙 古城。洛阳坤泰医药有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在洛阳的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。核心工作：☆售后客服： 1、处理顾客退货、换货、退款申请，按流程规范操作； 2、对要求退款的顾客进行挽留沟通，引导试用后再决定。关键要求：1、要求有线下药店销售经验； 2、有药店店长经验者优先考虑； 售后客服：要求情绪稳定，遇到难缠顾客不急不躁；沟通有技巧。
岗位职责
☆售后客服：
1、处理顾客退货、换货、退款申请，按流程规范操作；
2、对要求退款的顾客进行挽留沟通，引导试用后再决定；
3、记录售后问题并反馈给相关部门（物流、仓库、运营）；
4、降低退货率和差评率；
职位要求
1、要求有线下药店销售经验；
2、有药店店长经验者优先考虑；
售后客服：要求情绪稳定，遇到难缠顾客不急不躁；沟通有技巧，能软能硬，懂得把握分寸
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
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