私域运营总监

我们是谁： 易电熊是一家聚焦新能源储能与充放电领域的高新技术企业，集自主研发、自有工厂、品牌运营、全球销售于一体，团队80余人，覆盖研发、产品开发、电商、营销、销售全链路，正处于国内业务规模化扩张的高速成长期。 核心产品覆盖储能充电站、工业移动供电站、工程级移动电源、移动充电桩等中高端储能装备，单客价值3-8万元，广泛应用于无人机户外供电、运载无人机充电、工业施工、商业供电、户外作业等高价值场景，同时布局欧洲、北美、东南亚核心海外市场。 新能源储能是长期确定性极强的黄金赛道。这里没有大厂的层级内耗，也没有初创公司的生存风险，你将拿到从0到1操盘高客单价产品私域全链路的完整权限，用专业拿结果，和公司共享增长红利。 你要做什么： 1. 私域全链路体系搭建（从0到1） 设计并落地「拓客引流→私域沉淀→分层培育→转化复购→转介绍」的全链路SOP，搭建用户分层、标签体系、标准化触达流程，核心考核有效加粉率、用户留存率、私域GMV。 打通电销拓客、公域引流、直播导流等多渠道的私域沉淀路径，确保流量高效承接不浪费。 2. 规模化用户精细化运营 针对高客单价产品长决策周期的特点，基于用户分层设计差异化的触达与维护策略，用「专业内容+轻服务」替代强骚扰，在保持用户信任与品牌专业度的同时，保障运营效率与成本可控。 统筹企业微信个人号、社群、朋友圈的日常运营，制定承接话术、欢迎语、内容输出标准，做好客户分层与标签管理。 3. 内容与转化活动策划 负责私域全渠道的内容规划与落地，结合新品上市、节点促销、直播专场，设计「内容种草-互动激活-转化下单」的标准化路径。 通过社群专题分享、限时政策、1v1深度跟进等方式推动客户成交，对私域最终转化结果负责。 4. 私域×直播联动运营 对接直播运营团队，制定每场直播的私域导流SOP与目标拆解。统筹直播前全渠道预热触达、直播中实时提醒互动、直播后未成交用户持续跟进，提升私域用户直播到场率与转化效率。 5. 用户价值与商业增长负责 直接对私域GMV和用户终身价值（LTV）负责，制定并拆解季度、月度营收目标。搭建数据看板，监控流量-转化-复购-裂变全链路漏斗，用数据驱动策略持续迭代。 6. 增长引擎搭建 探索并验证有效的复购与裂变模型，搭建老客转介绍、渠道分销等增长体系，让客户推荐客户成为规模化的增长引擎。 7. 团队管理与跨部门协同 负责私域团队的搭建、带教与绩效考核，制定团队工作标准与流程，提升整体作战能力。 跨部门对接销售、直播、电商、产品团队，打通前后端转化链路，保障业务高效协同。 我们希望你： 1. 你操盘的是「高客单价产品型私域」，不是流量收割型私域 我们卖的是需要决策周期的工业级储能产品，靠专业和信任成交，不是靠刷屏套路。因此我们需要你： •5-10年私域运营经验，5年以上团队管理经验，有大件耐用品、工业品、高客单价产品私域操盘经验优先 •亲自操盘过以复购、转介绍为核心的私域用户池，而非靠单次收割的流量池 •简历请明确你负责过的私域GMV规模、客单价区间，以及你主导的核心动作与数据结果 2. 懂用户，也懂数据 能策划打动目标客户的专业内容，也能用数据做决策，对投产比敏感。 我们要的不是模板化话术，是靠用户洞察和系统支撑的长效运营，不只是嘴上的技巧。 3. 有拓客能力，也有运营能力 既懂怎么通过电销、公域、行业社群等渠道把精准用户加进来，也懂加进来之后怎么培育、怎么转化，能跑通从引流到成交的完整闭环。 4. 愿意沉下心吃透行业 不需要你一来就是新能源行业专家，但需要你认可新能源赛道，愿意花时间吃透产品，能和客户聊出专业度。 加分项 •有新能源、储能、工业硬件、电力相关行业私域运营经验； •有私域×视频号直播联动运营经验，有成熟的导流转化方法论； •有从0到1搭建私域体系、百万级GMV操盘经验； •会用AI工具辅助内容创作、用户分析和数据复盘，提升团队效率。