it技术支持工程师
成都 · 金牛 1-3年 大专 1次浏览
11K-14K
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职位解读
it技术支持工程师是成都合泽佳业人力资源服务有限公司在成都金牛发布的通用岗位，薪资范围11-14K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于成都金牛。成都合泽佳业人力资源服务有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在成都的人才需求热度。面试准备阶段，建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构，并准备与目标行业相关的实操案例。核心工作：工作职责 1. 负责公司内部办公终端（台式机、笔记本、打印机、视频会议设备等）的日常运维与故障排查，快速响应各部门软硬件问题报修，保障办公系统稳定运行。关键要求：1. 大专及以上学历，计算机、信息技术相关专业，具备1年以上IT技术支持、桌面运维相关工作经验。
岗位职责
工作职责
1. 负责公司内部办公终端（台式机、笔记本、打印机、视频会议设备等）的日常运维与故障排查，快速响应各部门软硬件问题报修，保障办公系统稳定运行。
2. 承担办公网络、基础服务器、企业邮箱、OA系统、业务管理系统的日常巡检与账号权限管理，及时处理系统异常、网络连通性等常见问题。
3. 负责公司IT资产的全生命周期管理，包括资产采购登记、领用调拨、报废核销，定期盘点资产台账，确保账实一致。
4. 梳理IT服务响应流程，编写标准化操作手册与常见问题排查指南，定期开展员工IT使用培训，降低重复故障发生率。
5. 对接第三方IT服务商、硬件供应商，跟进外部服务交付质量，协调处理复杂技术问题，控制IT运维相关成本。
职位要求
1. 大专及以上学历，计算机、信息技术相关专业，具备1年以上IT技术支持、桌面运维相关工作经验。
2. 熟练掌握Windows/macOS操作系统安装配置与故障排查，熟悉Office等常用办公软件的异常处理，具备打印机、视频会议设备等办公外设的调试维护能力。
3. 掌握TCP/IP网络基础知识，能够独立完成局域网基础配置、常见网络故障排查，熟悉路由器、交换机等网络设备的基础操作。
4. 具备良好的服务意识与沟通表达能力，问题响应及时，有较强的责任心与问题解决能力，能够承受多任务并行的工作节奏。
5. 具备AD域管理、服务器基础运维、信息安全基础防护经验者优先，有ITIL相关认证或人力资源行业IT支持经验者优先。
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
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